Contrato de venta a distancia
1. Partes
VENDEDOR: SoulByChi. Nombre / razón social: Kevkep Çiğdem Peker Çakır. Número de identificación fiscal: 7260055434. Dirección: Erenköy Mah. Yesari Asım Arsoy Sk. No: 18 İç Kapı No: 1, Kadıköy / İstanbul. Teléfono: 0 533 934 65 25. Correo: soulbychi@gmail.com. Sitio: https://soulbychi.com.
COMPRADOR: Nombre, direcciones de entrega y facturación, teléfono, correo y demás datos son los facilitados al realizar el pedido y reflejados en la confirmación.
2. Objeto
El contrato regula la venta y entrega de los productos pedidos en soulbychi.com y los derechos y obligaciones conforme a la Ley turca n.º 6502, el Reglamento de contratos a distancia y la normativa relacionada. El resumen, nombre y características del producto, cantidad, precio, impuestos, envío, método de pago y total forman parte integrante.
3. Productos y precios
Las características, color, opción, cantidad y precio se muestran en la página y antes de completar el pedido. Salvo indicación expresa, los precios incluyen los impuestos aplicables. La entrega y otros costes adicionales legales se indican antes del pago. Las diferencias naturales de tono, vetas, poros y textura en piel y ante no constituyen por sí solas defectos de fabricación. Se reservan los derechos por bienes defectuosos.
4. Pago
El comprador utiliza un método ofrecido en el checkout. Para pagos a plazos, el número de cuotas, el total y los posibles costes financieros del banco o proveedor se muestran antes de confirmar.
5. Preparación y entrega
Algunos productos estándar se fabrican después del pedido en lugar de mantenerse en existencias. Las estimaciones de preparación y entrega se comunican en el sitio o durante el pedido. Salvo excepciones legales, no se supera el plazo máximo legal. El seguimiento disponible se envía tras la expedición. El vendedor responde conforme a la ley por pérdidas y daños durante el transporte hasta la entrega al comprador o al tercero que haya designado.
6. Desistimiento
Salvo excepción legal, el comprador puede desistir sin motivo ni penalización en los 14 días posteriores a la recepción, también antes de la entrega. Envía una declaración clara a soulbychi@gmail.com; incluir número de pedido, nombre y producto facilita la gestión.
7. Devoluciones
Tras la notificación, el producto se devuelve dentro del plazo legal. El transportista, los costes y la parte que los asume constan en la información precontractual. Se reservan los derechos por bienes defectuosos. No debe haber daños que excedan el uso necesario para examinar el producto.
8. Reembolsos
El vendedor reembolsa el desistimiento válido dentro del plazo legal, con el medio de pago utilizado en la compra y sin coste adicional para el consumidor. Los tiempos bancarios o del proveedor pueden afectar al abono.
9. Productos personalizados
La excepción legal puede aplicarse a productos personalizados o preparados más allá de las características estándar para solicitudes o necesidades individuales. Un producto estándar SoulByChi fabricado tras el pedido según diseños existentes no es personalizado por ese solo motivo. La personalización se comunica claramente antes de confirmar.
10. Productos defectuosos o dañados
Contacta con soulbychi@gmail.com ante daños, defectos de fabricación o incumplimiento de las características pedidas. Se reservan los remedios previstos por la Ley n.º 6502 y la normativa relacionada.
11. Controversias
Podrá acudirse a los comités arbitrales, tribunales de consumo y demás autoridades competentes, conforme a los umbrales económicos y reglas de competencia aplicables.
12. Entrada en vigor
Antes de confirmar, el comprador reconoce haber visto la información sobre características esenciales, precio total, entrega, pago y desistimiento, y la obligación de pago creada por el pedido. El contrato se celebra electrónicamente al completarlo. Vendedor: SoulByChi. Comprador: el consumidor que realiza el pedido. Fecha del contrato: fecha del pedido.