SOULBYCHI / PREGUNTAS
Tus preguntas.
Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre pedidos, materiales, cuidado y entrega.
ARTESANÍA / SOULBYCHI
¿Cuándo se enviará mi pedido? +
Tu pedido se entrega al transportista en un plazo de 2 días laborables. Este plazo no incluye el tiempo de entrega del transportista.
¿Cómo se elaboran los productos SoulByChi? +
Según el diseño, las piezas SoulByChi pueden combinar piel natural, ante y otros materiales. Encontrarás la información de los materiales en la página de cada producto.
¿Puede el producto real diferir de las fotografías? +
Los materiales naturales pueden presentar pequeñas variaciones de textura y tono. Son parte natural del carácter del material.
¿Cómo debo cuidar mi bolso? +
Recomendamos mantenerlo alejado de la humedad intensa y del calor directo, y retirar suavemente el polvo diario. Para más información, consulta nuestra guía de cuidado de la piel .
¿Cómo puedo seguir mi pedido? +
Cuando se envía tu pedido, la información de seguimiento disponible se envía a través del canal de contacto asociado al pedido.
¿Dónde puedo ver las opciones de envío? +
Las opciones de entrega se muestran durante el pago según tu dirección.
SOULBYCHI / DE LA COLECCIÓN
Un vistazo a la colección entre preguntas.
Mientras descubres los materiales, el uso y el cuidado, compara también los distintos tamaños y formas de llevar las piezas de la colección.
