SOULBYCHI / DOMANDE
Le tue domande.
Qui trovi le domande più frequenti su ordini, materiali, cura e consegna.
ARTIGIANALITÀ / SOULBYCHI
Quando verrà spedito il mio ordine? +
L'ordine viene affidato al corriere entro 2 giorni lavorativi. Questo periodo non include i tempi di consegna del corriere.
Come vengono realizzati i prodotti SoulByChi? +
A seconda del design, i pezzi SoulByChi possono combinare pelle naturale, camoscio e altri materiali. Le informazioni sui materiali si trovano nella pagina di ciascun prodotto.
Il prodotto reale può differire dalle fotografie? +
I materiali naturali possono presentare piccole variazioni di texture e tonalità, che fanno parte del loro carattere naturale.
Come devo prendermi cura della mia borsa? +
Consigliamo di tenerla lontana da umidità eccessiva e calore diretto, rimuovendo delicatamente la polvere quotidiana. Per maggiori informazioni, consulta la nostra guida alla cura della pelle .
Come posso seguire il mio ordine? +
Quando l'ordine viene spedito, le informazioni di tracciamento disponibili vengono inviate tramite il canale di contatto associato all'ordine.
Dove posso vedere le opzioni di spedizione? +
Le opzioni di consegna vengono mostrate durante il checkout in base al tuo indirizzo.
SOULBYCHI / DALLA COLLEZIONE
Uno sguardo alla collezione tra una domanda e l'altra.
Mentre esplori materiali, utilizzo e cura, confronta anche le diverse dimensioni e modalità di trasporto della collezione.
